Garantia

Para contactar o Apoio Técnico ao Cliente ligue para +34 916 57 48 22. O horário de atendimento é de segunda a quinta-feira das 8h30 às 17h45 e sexta-feira das 8h30 às 14h45.

Período de garantia por tipo de produto

Condições Gerais

Não obstante qualquer outra disposição, a EIZO e os distribuidores não terão qualquer obrigação ao abrigo desta garantia em qualquer um dos casos indicados abaixo:

1. Qualquer defeito do produto causado por danos de frete, modificação, alteração, abuso, uso indevido, acidente, instalação inadequada, desastre, manutenção com defeito e/ ou reparação inadequada por terceiros que não sejam EIZO e Distribuidores;
2. Qualquer incompatibilidade do produto devido a possíveis inovações técnicas e/ ou regulamentos;
3. Qualquer deterioração do sensor, incluindo o valor de medição do sensor;
4. Qualquer defeito do produto causado por equipamento externo;
5. Qualquer defeito do produto causado pelo uso em condições ambientais diferentes da estimada pela EIZO e Distribuidores;
6. Qualquer deterioração dos acessórios do produto (ex.: cabos, Manual do Utilizador, CD-ROM, etc.);
7. Qualquer deterioração dos consumíveis e/ ou acessórios do produto (ex.: baterias, comando, caneta táctil, etc.);
8. Qualquer deformação, descoloração e/ ou deformação do exterior do produto, incluindo a superfície do painel LCD;
9. Qualquer defeito no produto causado pela colocação num local onde possa ser afetado por fortes vibrações ou choques;
10. Qualquer defeito do produto causado pela fuga de fluido da bateria;
11. Qualquer deterioração do produto causada pelo uso de um brilho maior do que o recomendado descrito no Manual do Utilizador;
12. Qualquer deterioração do desempenho do painel causada pela deterioração das peças consumíveis, como o painel LCD e/ ou a luz de fundo, etc. (ex.: mudança na uniformidade do brilho, mudança da cor, mudança da uniformidade da cor, defeitos de pixel incluindo pixels queimados, etc.).

Política EIZO Zero Bright Pixel no FlexScan, ColorEdge e FORIS

A política EIZO cobre subpixels visíveis e brilhantes (totalmente iluminados) conforme indicado na tabela abaixo.

Tradição e qualidade do serviço EIZO

1. A EIZO oferece uma garantia limitada de 5 anos*, possibilitada por um sistema de produção baseado num princípio básico muito simples: desenvolvimento de um monitor de qualidade absoluta, inovador e confiável, construído a partir de matérias-primas refinadas.
2. Além de um grande cuidado no processo de produção, o controlo de qualidade tem uma importância fundamental. Todos os produtos passam por testes contínuos durante a produção para garantir um nível de qualidade constante.
3. Depois da montagem dos novos monitores, estes são submetidos a vários testes. Todos os monitores são supervisionados para garantir a máxima confiabilidade e eficiência ao longo do tempo. Portanto, a EIZO garante um nível de qualidade superior no qual o cliente pode confiar.